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救援裝置｜WD WD40NDZW
【受損狀況】
陳小姐的外接硬碟無法讀取，測試過其他電腦讀取也無法讀取，想要搶救硬碟的資料，電話連絡上睿卡，親自至現場送修檢測。
【經工程師檢測】
工程師經檢測確認是硬碟讀寫頭及磁片磨損嚴重導致。
【救援成果】
工程師先透過專業工具更換匹配讀寫頭，再透過專業設備將ROM解密並修復損壞Firmware，最後完整鏡像未磨損的區塊，順利在 5 天內將資料救援出來。
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